Enfo Finland

Enfo Finland

Just another Enfo Sites site
  • Yhteystiedot
  • Enfo.se
  • Sijoittajat
  • Uutiset
  • IT-ulkoistus
  • Liiketoimintaprosessien ulkoistus
  • Palvelut & Ratkaisut
  • Työpaikat
  • Enfo Group
Johdanto IT-ulkoistuspalveluihin Ulkoistuspalveluiden avulla muodostetaan asiakkaan kanssa pitkäaikainen ja luotettava kumppanuussuhde. Palvelukokonaisuuden tarjooma kattaa IT-ympäristön eri osa-alueiden palvelut korkeatasoisella ja luotettavalla kokonaispalvelulla. Asiakaskohtainen sovittu palvelumalli voi muodostua osa- tai kokonaisulkoistuksesta joustavien yhteistyösopimusten ja kattavan modulaarisen palvelurakenteen avulla.
  • Asiakkaat
  • Kumppanit
Asiakassuhteen hallinta ja kehityksen koordinointi Asiakassuhteen hallintamalli suunnitellaan ja rakennetaan asiakaskohtaisen palvelusopimuksen mukaisesti. Avainroolien ja yhteistyöryhmien määritykset mahdollistavat selkeän rakenteen päivittäiselle palvelutuotannolle sekä jatkuvalle asiakasympäristön kehittämiselle. Useiden kehitysprojektien kokonaisuutta koordinoidaan projektiportfolion hallinnan avulla, jolla mahdollistetaan ja varmistetaan nopeat projektitoimitukset kokonaisuuden kehitysstrategian mukaisesti.
  • Tietohallinnon johtaminen ja Hybrid Service
Sovellusten hallintapalvelut Sovellusten hallintapalvelut kattavat sovellusten hallintaan, ylläpitoon ja kehitykseen liittyviä palveluita. Palvelut voidaan tarjota kattavalle sovellusympäristön ulkoistamiselle tai sovelluskohtaisille palveluille. Sovellusten hallintapalvelut tarjoavat erityistä asiantuntijuutta asiakkaille mahdollistaen hallitun sovellusympäristön kehittämisen ja koordinoinnin.
Service Desk ja käyttäjätukipalvelut Service Desk tarjoaa keskitetyn palvelukanavan asiakkaan henkilöstölle liittyen sovittuihin IT-palveluihin. Service Deskin asiakaspalvelukanavat ovat puhelin, sähköposti sekä itsepalveluportaalit. Palvelua voidaan laajentaa kattamaan asiakkaan henkilötön käyttäjätuki myös muihin kolmansien osapuolten tarjoamiin palveluihin.
  • Palkittu Enfo Service Desk
  • ISO9001 Laatusertifikaatti Service Deskille Suomessa
Työasemien ja laitteiden hallintapalvelut Toimiva työasemaympäristö kasvattaa työn tehokkuutta ja vähentää henkilöstön menetettyyn työaikaan liittyviä kustannuksia. Työasemat hallitaan keskitettyjen palveluiden avulla mikä yksinkertaistaa ylläpitotehtäviä sekä mahdollistaa asiakkaalle keskittymisen omaan ydinliiketoimintaansa.
  • Mobiilipalvelut osana IT-ulkoistusta
Laitteet, lisenssit ja elinkaaripalvelut Elinkaaripalvelut tarjoavat kattavat palvelut sekä laitteisiin että lisensseihin liittyen. Prosesseja hallitaan uuden laitteen käyttöönotosta aina tietoturvalliseen poistoon laitteen elinkaaren päättyessä. Ohjelmisto-omaisuuden hallinnan avulla mahdollistetaan asiakkaan lisenssi-investointien optimointi sekä lisenssien kustannustehokas hallinta.
Palvelin- ja kapasiteettipalvelut Palvelimet ja tietokannat tarjoavat tarvittavat alustat kaikille IT-palveluille. Palvelut ja tarvittava kapasiteetti voidaan tarjota jaetuista pilvipalveluista (julkinen tai yksityinen) tai asiakaskohtaisesti dedikoidusta infrastruktuurista. Nykyaikaiset konesalit hyödyntävät uusia innovaatioita ja teknologioita joilla mahdollistetaan ympäristöystävälliset ja luotettavat IT-palvelut.
Tietoverkkopalvelut Tietoliikenne- ja kommunikaatioverkot ovat olennainen osa nykyaikaista liiketoimintaympäristöä. Asiakkaiden liiketoimintapalvelut ovat riippuvaisia luotettavista ja helppokäyttöisistä tietoverkkopalveluista, jotka mahdollistavat palveluiden käytön missä ja milloin tahansa. Asiakaskohtaiset verkkoympäristöt suunnitellaan ja rakennetaan asiakkaan liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti. Nykyaikaiset tietoverkot varmistavat liiketoiminnan jatkuvuuden ja mahdollistavat verkon skaalautumisen mukautumaan asiakkaan liiketoimintaympäristön muutoksiin.
Asiakaskohtaiset ratkaisut Asiakkaan liiketoimintaprosessien ja tarpeiden ymmärtäminen on yksi keskeisimmistä palvelutuotannon tavoitteista. Yhdistämällä asiakkaan prosessien ymmärtämisen asiantuntijoiden erikoisosaamiseen voidaan rakentaa innovatiivisia ja älykkäitä uusia ratkaisuja asiakkaan liiketoiminnan tueksi. Vuosien kokemus ja useiden onnistuneiden toteutusten määrä on mahdollistanut vahvojen ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamisen.
  • Asiakkaat
Tiedonvälityspalvelut Tiedonvälityspalvelut tarjoavat ratkaisuja ja palveluita asiakkaan liiketoimintaa tukevien tiedonvälitysprosessien ulkoistamiseen. Palvelut koostuvat myynti- ja ostolaskuihin liittyvistä palveluista sekä liiketoimintatietojen välityspalveluista. Enfo välittää vuosittain yli 70 miljoonaa dokumenttia sähköisesti ja paperilla ja on siten yksi merkittävimmistä toimialan operaattoreista.
  • Asiakkaat
  • Myyntilaskupalvelut
  • Ostolaskupalvelut
  • Liiketoimintatietojen välityspalvelut
  • Automaattiset mittauspalvelut
Integrointiratkaisut Enfo Zystems Sovellusten, liiketoimintaprosessien, tietojärjestelmien, laajennettujen kumppanuuksien, pilvisovellusten ja mobiililaitteiden integroinnin asiantuntijat. Pakettiratkaisuja tarjoava Enfo Zystems on Pohjois-Euroopan suurin integrointipalvelujen osaamiskeskus.
  • Enfo Zystems
  • Työpaikat
  • Ota yhteyttä
  • Baseline-konsepti
  • Workshop-työpajat
  • Lisenssien hallinta
  • Integroinnin hallinta
  • Integration Delivery Center -palvelu
  • Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM)
  • Sovellusintegroinnin ylläpito
  • Integration Solutions – A2A, B2B, Cloud
  • Kumppanit
  • Tuotetiedot
  • Asiakkaat
Workplace- ja Self-Service-ratkaisut Enfo Zipper Meiltä löydät asiantuntijat työympäristön Workplace- ja Self-Service-ratkaisuihin. Parannamme työntekijöiden tyytyväisyyttä vähentämällä ongelmatilanteita ja pitämällä yrityksen IT-infrastruktuurin aina ajan tasalla. Samalla vähennämme työympäristön kustannuksia.
  • Managed Workplace
  • Workplace Self-Service (WSS)
  • Employee Self-Service (ESS)
  • Manager Self-Service (MSS)
SAP-ratkaisut Enfo Zuite Meillä on paljon kokemusta nykyaikaisten SAP-ratkaisujen toteuttamisesta ja syvennämme jatkuvasti asiantuntemustamme SAP CRM-, SAP SCM-, SAP SRM-, SAP ERP Financials- ja SAP ERP Operations -ratkaisujen kehittämisessä.
Liiketoimintatiedon hallintaratkaisut Enfo Pointer Olemme kehittäneet yli kymmenen vuoden ajan liiketoimintatiedon hallintaratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat tehdä kannattavia päätöksiä. Työskentelemme yhdessä alan parhaiden BI-ohjelmistojen tarjoajien kanssa, jotta yritykset voivat helpottaa päätöksenteon kannalta keskeisten tietojen saatavuutta.
  • Enfo Pointer
  • Työpaikat
  • Ota yhteyttä
  • Data Warehouse -tietovarasto
  • Analyysit ja raportit
  • Budjetointi ja suunnittelu
  • Neuvontapalvelut, BICC
  • Projektinhallinta
  • Kumppanit
  • Asiakkaat
Tietoturva – identiteetin ja käyttövaltuuksien hallinnan ratkaisut Enfo Zecurity Alan johtavat identiteetin ja käyttövaltuushallinnan asiantuntijamme auttavat tekemään järjestelmien ja sovellusten hallinnasta aiempaa turvallisempaa sekä helpompaa. Roolienhallinta ja tehokkaat työnkulut parantavat huomattavasti käyttäjienhallintaa sekä heidän pääsyään tietoihin. Voimme edistää liikkuvuutta ja useiden alustojen välistä tiedonvaihtoa tunnetuilla luottamusverkostopalveluilla ja käyttämällä maailmanluokan toimittajien, kuten IBM:n, NetIQ:n ja Microsoftin, ohjelmistoja.
  • Identiteetinhallinta
  • Käyttövaltuuksien hallinta
  • Luottamusverkoston palvelut
Identiteetinhallinta palveluna Enfo Zecurity mahdollistaa käyttäjien valtuutetun pääsyn yrityksen IT-infrastruktuuriin. Enfo Zecurity -ratkaisun käsitteet ja menetelmät kattavat myös tehokkaan henkilöllisyyden hallinnan koko sen elinkaaren ajan.
Yhdistetyn viestinnän ratkaisut Yhdistetyt viestintä ja yhteistyöratkaisut tarjoavat kattavat palvelut ja työvälineet, joilla voidaan vastata asiakkaan liiketoiminnan viestintävaatimuksiin. Modernien ja innovatiivisten ratkaisujen avulla asiakkaan liiketoimintaprosessit ja sovellukset voidaan integroida toimimaan kattavana viestintäratkaisuna.
  • Puhekanavapalveluiden automaatio
  • Asiakaspalvelun työvälineet
  • Henkilökohtainen- ja ryhmäviestintä
  • Virtuaalikokouspalvelu - VideoNow
Workplace-palvelu Toimiva työasemaympäristö lisää tehokkuutta ja vähentää kustannuksia, jotka liittyvät asiakkaan henkilökunnan menetettyyn työaikaan. Työasemia hallitaan keskitetyillä palveluilla, jotka yksinkertaistavat hallintatehtäviä ja antavat asiakkaille mahdollisuuden keskittyä ydinliiketoimintaansa.
Integrointi palveluna Integrointi palveluna tarkoittaa, että tarjoamme integrointia hallinnoituna palveluna. Voit ulkoistaa integrointityösi meille joko kokonaan tai osittain, kiinteään hintaan ja sovitulla palvelutasolla.
Löydä oma paikkasi Enfosta
Avoimet työpaikat
Lähetä vapaamuotoinen hakemus
We mind your business
Enfon toimintatapa
Miksi valita Enfo?
Enfo lyhyesti
Sijoittajat
  • Strategia
  • Corporate Governance
  • Osakkeenomistajat
  • Talousraportit
  • Liiketoiminta-alueet
  • Yhteiskuntavastuu
Media
  • Lehdistötiedotteet
  • Uutiset
  • Tapahtumat
  • Kuvagalleria
Toimipisteet
Yhteystiedot
< >
Palkittu Enfo Service Desk Enfo Service Desk on saanut useaan kertaan positiivista tunnustusta hyvästä osaamisestaan niin asiakaspalvelussa kuin johtamisessakin. Saavutettuja palkintoja ovat mm. vuoden paras Help Desk, paras Service Desk esimies sekä vuoden paras asiakaspalvelija. Lue lisää
Asiakkaamme voivat keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa Strategisena tavoitteenamme on vahvistaa asemaamme pohjoismaisilla IT-markkinoilla ja hyödyntää osaamistamme ja vahvuuksiamme asiakkaidemme parhaaksi. Lue lisää
Mobiilipalvelut osana IT-ulkoistusta Mobiililaitteiden hallinta on mahdollista hoitaa kustannustehokkaana palveluna – aivan samalla tavalla kuin tavalliset työasematkin. Lue lisää

Uutiset

9 Apr 2013

Kuinka tehostat viestintää häiriötilanteissa?

28 Feb 2013

Vuosikertomus ja yhtiökokousmateriaalit saatavilla

Lue lisää

Tapahtumat

23 May 2013

600Minutes Financial Management

Crowne Plaza, Helsinki

28 May 2013

VaikuttajaForum Media

Vanajanlinna, Hämeenlinna

Lue lisää

Lehdistötiedotteet

2 May 2013

Enfo Oyj:n osavuosikatsaus 1/2013 (1.1. – 31.3.2013)

25 Apr 2013

Carema Care ulkoistaa IT-palvelunsa Enfolle

Lue lisää
Yksi parhaista työpaikoista Great Place to Work® Institute palkitsi Enfon jälleen vuonna 2013 yhtenä maan parhaista yrityksistä Suomessa. Haluatko Enfoon töihin? Aloita tästä
Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo ja tarjoamme IT-ulkoistusta, liiketoimintaprosessien ulkoistuspalveluja sekä IT-konsultointipalveluja asiakkaillemme Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa, jotta asiakkaamme voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa.

Vahvuutenamme on lähes 50 vuoden kokemus toimivien tietotekniikkaratkaisujen ja -konseptien kehittämisestä sekä lähes 800 huippuluokan IT-ammattilaisen vankka osaaminen. Teemme liiketoimintaprosesseista yksinkertaisia, joustavia ja fiksuja.

Enfon liikevaihto on yli 140 miljoonaa euroa.

Enfo Oyj

Käyntiosoite:
Kuopio - Viestikatu 7
Espoo - Linnoitustie 2 A

Puhelin: +358 20 54321
Sähköposti: info@enfo.fi